veelgestelde vragen

Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig?

Voor het maken van een afspraak heb je geen verwijzing van de huisarts nodig. Maar dat mag natuurlijk wel.
Ga wel naar de huisarts, wanneer je niet zeker weet welke specialist jou het beste kan helpen.

Hoe lang duurt de eerste afspraak?

De eerste afspraak duurt ongeveer 50 minuten. Er is tijd voor een uitgebreid gesprek, voetonderzoek, voetscan en loopanalyse. Zo ontstaat een goed beeld van jouw klacht en wat er nodig is voor herstel.

Wat gebeurt er tijdens de eerste afspraak?

De eerste afspraak begint met een uitgebreid gesprek over jouw klachten en hoe dit je leven beinvloedt.

Op de behandelstoel volgt een voetonderzoek. Staand op de spiegelplaat worden de voeten doorgemeten en de stand van de voeten bepaald. Er is een loopanalyse en een digitale scan van de voeten. Dit alles vormt de basis van jouw persoonlijke behandeltraject, met adviezen en hulpmiddelen.

Wat moet ik meenemen?

Je legitimatiebewijs, zoals je id-kaart of rijbewijs en de schoenen die je vaak draagt, zoals werk-, wandel- of sportschoenen. Je kan een aantal paar meenemen. Je oude zolen of andere hulpmiddelen die je nu draagt.

Voor bepaalde onderzoeken kan ik je de broek of de bovenkleding uit te doen. Als je wilt, kan je daar een sportbroekje voor meenemen. Voel je op je gemak, dat vind ik belangrijk.

Hoe lang moet ik op mijn nieuwe zolen wachten?

De zolen zijn klaar tussen de 10 á 14 dagen. Kom je de eerste keer zolen ophalen, dan maken we daar een afspraak voor. Is het je tweede paar, dan ontvang je via de mail een nummer. Onder dat nummer hangen jouw zolen klaar in de wachtkamer. Die kan je ophalen  wanneer het jou uitkomt.

Ik heb diabetes en moet van de huisarts naar de podotherapeut. Kan ik bij jou terecht?

Diabetespatiënten zijn welkom voor steunzolen, schoenadvies, likdoornzorg en voetbehandelingen. Maar niet voor de jaarlijkse voetscreening, zodat je vergoeding krijgt voor de pedicure.

Wil je daar een afspraak voor maken? Dan verwijs ik je graag naar een van mijn podotherapeut collega’s. In Emmen kan je onder andere terecht bij AchilleonZorg aan het Stationsplein en Voetzorg Noord achter de gasbol. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan contact met mij op.

De praktijk Happy Feet bestaat niet meer. Kan ik nu bij jou terecht?

Jazeker, je bent van harte welkom. Je kan online een ‘Happy Feet Welkomstconsult’ inplannen. Appen of bellen kan natuurlijk ook. Dan maken we eerst rustig kennis met elkaar.

Kan de jaarcontrole van Happy Feet nu ook bij jou?

Het is niet gebruikelijk om een jaarcontrole te doen bij zolen die door een andere praktijk zijn gemaakt. Ik ken tenslotte het behandelplan niet. Maar moet er iets vernieuwd worden of is er een kleine aanpassing nodig, dan maak ik in dit geval een uitzondering. Geen punt!

Hoe maak ik een afspraak?

Je kan online een afspraak maken via de website. Liever een berichtje sturen? Dat kan via WhatsApp, Signal, het contactformulier of e-mail. Bellen kan ook, maar ik kan de telefoon meestal niet aannemen, omdat ik overdag aan het behandelen ben.

Wat zijn de openingstijden?

De praktijk is open op dinsdag, woensdag en donderdag van 08:30 tot 16:00 uur. Maandag is mijn werkplaatsdag en vrijdag werk ik aan de praktijk.

Kan ik ook 's avonds of op zaterdag een afspraak maken?

Nee, op deze momenten kan je geen afspraak maken. Zolen die voor jou klaar hangen in de wachtkamer kunnen wel buiten openingstijden worden opgehaald. Stuur me een berichtje en ik zet de deur dan even voor je open.

Waar kan ik parkeren?

Er is voldoende gratis parkeergelegenheid in de buurt. Ben je slecht ter been, dan kan je op de oprit parkeren.

Is de praktijk bereikbaar met het openbaar vervoer?

Jazeker, er zijn goede busverbindingen naar de praktijk en vanaf de bushalte is het 200 meter lopen.

is de praktijk rolstoel toegankelijk?

De praktijk is rolstoeltoegankelijk. Maar let op; de toegangsdeur is 84 cm breed is en dus niet voor iedereen geschikt. Er is geen invalidetoilet aanwezig, maar de ruimte voor het toilet kan afgesloten worden, waar bijvoorbeeld een rollator kan staan.

 

Heb ik garantie op de zolen?

De zolen worden op maat gemaakt en bij het ophalen wordt gecontroleerd of de zolen goed passen. Tijdens de gewenningsperiode kan blijken dat een aanpassing nodig is. Daarvoor wordt een nazorg-controle ingepland. Deze afspraak kan herhaald worden.

Ik ben pas tevreden wanneer jij dat bent.

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Dan zou ik je willen vragen eerst met mij in gesprek te gaan. Ik doe altijd mijn best voor jou als client. Maar zoals overal in het leven gaat er ook bij mij weleens iets mis of is er een misverstand. Ik ben bereid om te luisteren en dan komen we er denk ik samen wel uit. Lukt dat dan niet, dan kan je een klacht indienen via Stichting Loop, waar ik bij aangesloten ben.

Kan ik ook naar de podoloog met knie-, heup of rugklachten?

Jazeker. Voeten zijn de basis van je houding. Een afwijkende voetstand of looppatroon werkt door in de knie, heup en rug. Met een voetonderzoek en loopanalyse brengen we in kaart wat er aan de hand is en of steunzolen of oefeningen kunnen helpen.

Wat zijn werkzolen?

Werkzolen zijn steunzolen die speciaal zijn gemaakt voor veiligheidsschoenen. Het materiaal en de lijm waar mee gewerkt wordt is anders, zodat de veiligheidscertificering van de schoen intact blijft.

Kan ik een afspraak maken voor mijn kind?

Ja, ik werk graag met kinderen. Veel voorkomende klachten zijn hielpijn, doorgezakte voeten, hypermobiliteit of afwijkend lopen. Daar kan je je als ouder zorgen over maken, maar een behandeling is niet altijd nodig. Professionele begeleiding tijdens de groei van de kindervoet wel. Twijfel je? Maak een afspraak. We kijken samen wat jouw kind nodig heeft.

Wat is het verschil tussen een pedicure en podoloog?

Een pedicure verzorgt de voeten, knipt nagels, verwijdert eelt en verzorgt de huid. Een podoloog onderzoekt de voeten, de lichaamshouding en het looppatroon, om de oorzaak van de klacht te ontdekken. Er wordt behandelt met steunzolen, orthesen, medical tape, oefeningen en schoenadvies. Voor verschillende aandoeningen zijn er verschillende behandeltrajecten.

Wat is het verschil tussen een podoloog en podotherapeut?

Zowel podologen als podotherapeuten zijn gespecialiseerd in de voet. Beide beroepen doen voetonderzoek en beoordelen de biomechanica en houding van het lichaam. Zij zijn gericht op het behandelen van voetklachten met steunzolen, orthese, medial tape, oefeningen en schoenadvies.  

Wat anders is, is dat de podotherapeut instrumentele behandelingen en wondbehandelingen uitvoert bij diabetes- en reumapatiënten.

De podotherapeut heeft een afgeronde HBO-opleiding van het Ministerie van Onderwijs. De registerpodoloog heeft een particuliere opleiding gevolgd bij de Academie voor Podologie. Deze academie is een 4-jarige deeltijdopleiding en heeft het NLQF6-niveau. Dat is een Europese kwalificering, die over het algemeen gelijkstaat aan het Nederlandse HBO-niveau. In 2023 heb ik deze kwalificering behaald door het schrijven van een scriptie over mijn praktijkonderzoek naar neuropathie in de voet.

Bij welke branchevereniging sta je ingeschreven?

Als RegisterPodoloog sta ik ingeschreven bij Stichting LOOP en KABIZ. Ik volg jaarlijks scholing, heb een intervisiegroep opgericht met collega’s uit het hele land en heb een aantal keer per jaar overleg met collega’s in Enschede. Zo blijft mijn kennis up-to-date.

Als Paramedisch Chiropodist sta ik ingeschreven bij Provoet en het RPV (Register Paramedische Voetzorg).

Wat is een Paramedisch Chiropodist?

Een Paramedisch Chiropodist werkt als een pedicure, maar dan voor mensen met voetklachten die medische zorg nodig hebben.

Dit is een erkende, maar niet zo bekende titel. Daarom heb ik deze titel lang niet gebruikt. Dat doe ik nu wel, omdat ik wil laten zien dat dit een paramedisch beroep is.

 

Wat is het verschil tussen een pedicurebehandeling en een instrumentele behandeling?

Een pedicurebehandeling is de verzorging van de voet met nagelsknippen, eelt en likdoorns weghalen of ingroeiende nagels behandelen.

Een instrumentele behandeling is eigenlijk hetzelfde. Maar ik behandel grondig en alleen de hardnekkige plek, zoals eelt en likdoorns. Dit wordt gecombineerd met podologische begeleiding. De oorzaak wordt zichtbaar en samen met de behandeling werken we naar pijnvrije voeten en tenen.

Voor regelmatige behandelingen verwijs ik je door naar een (medisch) pedicure.

Hoe lang gaan de steunzolen mee?

Steunzolen gaan tussen de 1 tot 3 jaar mee. De levensduur is per persoon verschillend. Het hangt vooral af van hoe intensief je de zolen gebruikt en in welke omstandigheden.

Iemands gewicht, mate van belasten en transpiratie hebben invloed op de levensduur. Die man die de hele dag op werkschoenen loopt slijt de zolen eerder dan die oudere dame, die achter haar rollator een dagelijks wandelingetje maakt.

Wanneer moet ik op controle komen?

Na ongeveer 1,5 jaar is de controle. Rond die tijd ontvang je daarover een herinnering. Dan worden de conditie van de zolen, jouw voeten en houding weer beoordeeld.

Zijn er tussentijds klachten of passen de zolen niet meer goed? Maak dan eerder een afspraak, dat kan natuurlijk altijd.

Kan ik nog een extra paar zolen bestellen?

Jazeker. Een extra paar zolen bestellen kan altijd. Zijn er geen klachten en zitten de huidige zolen? Dan is een controle niet altijd nodig. Op de website vind je het bestelformulier (hier een button naar bestelformulier)

Kan ik de zolen wassen?

Je kan je zolen voorzichtig wassen onder de kraan met wat water en zeep. Laat de zool aan de lucht drogen, dus niet in de zon of op de verwarming, want daar wordt het materiaal hard van.

Passen zolen ook in sandalen of slippers?

Er zijn sandalen met een los voetbed, waar wel een steunzool inpast. Die zool maak ik passend in de sandaal, zodat dit er ook bij de tenenrand mooi uitziet. Tijdens het consult bespreek ik wat voor jou een passende oplossing is.

Wat is het verschil tussen een steunzool en een kant-en-klare zool uit de winkel?

Een zool uit de winkel is een standaard zool voor een gemiddelde voet. Er zijn klachten waar dat prima voor werkt. 

Een steunzool van de podoloog wordt op maat gemaakt, op basis van jouw voetscan, voetmeting en looppatroon. Iedere voet is anders. Ook jouw linker- en rechtervoet zijn niet altijd hetzelfde. Een op maatgemaakte steunzool doet precies het werk dat jij nodig hebt.

Kan ik mijn zolen laten aanpassen?

Ja, dat kan altijd. Na het ophalen bouw je het lopen met de zolen in ongeveer 6 weken op. Heb je daarna nog klachten of zit de zool niet prettig? Plan dan een nazorgcontrole in, dat is geen enkel punt.

Waarom heet de praktijk De Zandloper?

Bij de start van mijn praktijk in 2012 heb ik de naam De Zandloper bedacht. Daarbij dacht ik aan heerlijk met je voeten in het zand lopen en aan de rust van hoe zand door een glazen zandloper naar beneden stroomt. Toch koos ik toen voor Op Vrolijke Voet, maar schreef ook De Zandloper in bij de Kamer van Koophandel. Je weet maar nooit, dacht ik.

Ik was medische pedicure en voetreflexologe en na tien jaar ook registerpodoloog. In datzelfde jaar verhuisde de praktijk. Ik had een nieuw beroep en wilde een nieuwe naam. Maar wat? Dan toch de Zandloper misschien?

De doorslag gaf een tachtigjarige cliënt, die opgroeide in de straat van mijn nieuwe locatie. Hij vertelde dat deze straat destijds een soort dijk was en in de volksmond de Zandsteeg werd genoemd.

De Zandsteeg? Wat een toeval en ik wist: dit is het! Zo werd Podologiepraktijk de Zandloper de nieuwe naam.

Woon je naast de praktijk?

Ja, ik woon samen met mijn man naast de praktijk. Het is wat groot voor twee, maar de praktijk aan huis, gaf de doorslag om hier te gaan wonen. Het voelt als een soort lot uit de loterij. Zo wonen is voor mij niet vanzelfsprekend en ik ben er heel blij mee.

Werk je alleen of heb je ook personeel?

Ik heb geen personeel. Maar de praktijk draait zeker niet alleen op mij.

Mijn dochter beheert de klantenservice, er is een boekhoudster, een websitebeheerder, een creatieve designer, een schoonmaakster en een ICT-bedrijf waar ik op kan terugvallen. De zolen worden extern gefreesd. Aan de keukentafel zit daar nog die lieve man. Hij luistert geduldig en stelt de juiste vragen. Zijn feedback brengt mij op nieuwe gedachtes en helpt mij met keuzes maken voor de praktijk.

Echt heel waardevol, al deze mensen! Zij maken het mogelijk dat ik kan behandelen en jij dus altijd hetzelfde gezicht ziet.

Wat zijn de kosten?

De tarieven staan op de website vermeld onder Nota en Vergoeding. Je kan kiezen uit een aantal behandeltrajecten of losse behandeling. Heb je een specifieke vraag over de kosten van jouw behandeling? Neem dan contact met mij op.

Hoe kan ik betalen?

Je krijgt de nota via de mail  en op papier indien gewenst. Het bedrag kan je per bank overmaken of contant betalen. Er is geen pin aanwezig, maar wel een QR-code waarmee je direct kan betalen.

Wordt podologie vergoed door de zorgverzekeraar?

De vergoeding voor podologie komt uit de aanvullende verzekering en is per verzekeraar en per type aanvullende verzekering verschillend. Klik op het volgende link om jouw vergoeding te checken: https://loop.nl/podologie/vergoedingen

Deze lijst is zorgvuldig opgesteld, maar niet door de zorgverzekeraar zelf. Wil je het echt zeker weten of je vergoeding hebt? Neem dan contact met jouw zorgverzekeraar.  

Moet ik zelf declareren bij de zorgverzekeraar?

Ja. Je ontvangt een factuur via de mail (of geprint) en die dien je in bij de zorgverzekeraar. De vergoeding ontvang je op je eigen rekening en het volledige bedrag maak je over naar de rekening van De Zandloper.

Gaan de kosten voor podologie van mijn eigen risico af?

Nee. Podologie valt niet onder de basisverzekering en gaat dus niet van je eigen risico af. De vergoeding komt uit de aanvullende verzekering, als je die hebt afgesloten.

Mijn werkgever wil de kosten vergoeden. Hoe werkt dat?

Je ontvangt een factuur en die kan je indienen bij je werkgever of bij de personeelsadministratie. Maar jij blijft verantwoordelijk voor de betaling, want de factuur staat op jou naam.

Betaalt het bedrijf de factuur direct aan De Zandloper? Dan moeten zij eerst hun gegevens en de aanvraag voor steunzolen toesturen. Pas dan worden de zolen geleverd en de factuur verstuurd. Jouw naam staat daar benoemd als ontvanger van de zolen.

Behandelingen

Over mij

Pijn aan je voeten, dat ken ik.
Ik liep er zelf jaren mee rond.

Ik ben Rebecca van As en wat ik het liefste doe? Jouw voeten weer in topconditie brengen.

Beter lopen, sporten en werken zonder voetklachten?

Daar zorg ik graag voor.

Over jou

Jij bent actief en levenslustig. Je wilt wandelen, sporten, werken en zorgeloos op vakantie.

Je weet dat herstel tijd kost en jouw inzet vraagt. Dat is niet altijd makkelijk. Maar jij zet door.

Met een gedegen voetonderzoek zoeken we samen naar de oorzaak. Dat brengt je naar de volgende stap.

Behandelingen

In de praktijk behandel ik uiteenlopende pijnklachten aan voeten. Zoals hielspoor en voorvoetklachten.

Mijn specialiteit is likdoornzorg op podologisch niveau. Dat is niet alleen instrumenteel behandelen, maar uitzoeken waarom de likdoorn steeds terugkomt. Want de oorzaak bepaalt de oplossing.